Termes et conditions

CONDITIONS GÉNÉRALES

Inclus dans le prix:

• SERVICE PREMIUM livraison de la voiture à l’aéroport et aux bureaux. Pour les livraisons à d’autres adresses, mettre en commentaires. Pour les livraisons à l’aéroport, nous vous attendrons dans le hall des arrivées avec une pancarte portant notre nom, MENORCA VAN RENTAL, et nous vous accompagnerons jusqu’à la voiture réservée.
• Délai de courtoisie d’une heure à compter de l’heure de prise en charge (avis préalable à Menorca Van Rental).
• Kilométrage illimité.
• T.V.A.
• Conducteur supplémentaire gratuit.
• Assurance obligatoire incluse avec la responsabilité civile

En cas d’accident ou de dommage au véhicule, il est obligatoire pour le client de remplir un rapport d’accident/dégât et de le remettre à notre bureau. De même, en cas de vol du véhicule, le client est tenu de le signaler à la police et de remettre le rapport à notre bureau.
Tout accident ou dommage au véhicule non signalé sera interprété comme une négligence de la part du client et celui-ci pourra encourir des frais supplémentaires.

Non couvert par l’assurance et considéré comme des extras :

Et donc les cas de perte ou de détérioration suivants seront à la charge du client :

• Dommages causés par une conduite imprudente ou sous l’influence de l’alcool ou d’autres drogues.
• Amendes et pénalités routières.
• Dommages causés au dessous des véhicules, aux talons et à l’embrayage
• Coups avec bordures, trottoirs, pivots, pierres et lampadaires endommageant jantes, pneus, carrosserie, etc.
• Clé du véhicule perdue ou cassée.
• Faire le plein avec un carburant incorrect.
• Service de remorquage (uniquement lorsque le client commet une négligence non couverte par l’assurance).
• Menorca Van Rental n’est pas responsable des objets qui pourraient être oubliés à l’intérieur du véhicule par le locataire.
• Assurance premium (sans franchise)

Mise à disposition de chaises et rehausseurs pour enfants.

PRÉSENCE

24 heures sur 24, 365 jours par an.

POLITIQUE DE CARBURANT

Menorca Van Rental ne facture pas l’essence ou le ravitaillement à l’avance. La voiture est livrée pleine et restituée pleine. Dans le cas des voitures électriques, la voiture sera livrée avec la batterie rechargée, avec un minimum de 75 %. Dans le cas où elle n’est pas restituée avec la même quantité de batterie ou de charge essence/diesel, Menorca Van Rental se réserve la charge. de 25 € pour la gestion du ravitaillement ou de la recharge du véhicule et du remplissage ultérieur en payant la quantité de carburant rechargée.

AMENDES DE CIRCULATION

Menorca Van Rental facturera des frais administratifs de 20 € (TVA incluse) au client lorsque nous recevrons une amende de circulation. MENORCA VAN RENTAL est tenu par la loi de fournir aux autorités les données des clients qui reçoivent une amende de circulation pendant la période de location.

Ce tarif ne comprend pas le paiement de l’amende de circulation ; Ce sera le client qui devra effectuer le paiement directement auprès des autorités.

ABANDON DU VEHICULE

Les clients qui laisseraient les véhicules dans un lieu autre que celui convenu dans le contrat de location seront responsables des frais générés par la rupture du contrat. De plus, outre le tarif journalier de location, une pénalité journalière de 20 € (TVA incluse) sera appliquée.

RESTRICTIONS

• Les véhicules ne peuvent en aucun cas quitter l’île de Minorque.
• Les clients devront nous fournir une adresse locale (appartement, appartement, villa, hôtel, etc.)
• L’âge minimum du conducteur est de 26 ans, avec un permis de conduire de plus de 24 mois
• Age maximum pour louer 75 ans.
• Si la catégorie de véhicule réservée n’est pas disponible au moment de la collecte, une catégorie supérieure sera fournie sans frais supplémentaires
• L’assurance ne couvre en aucun cas les accidents et les dommages causés par la conduite sous l’influence de l’alcool, de drogues, de médicaments ou de toute autre substance réduisant la capacité du conducteur, ainsi que lorsque le conducteur n’est pas autorisé à conduire le véhicule loué ou Même s’il l’est, l’accident survient en violation des dispositions du contrat ou des règles élémentaires de circulation
• Toute réclamation doit toujours être signalée dans les 24 heures après la prise du véhicule, c’est-à-dire les réclamations formulées après l’écoulement de ce délai.
• En cas de restitution du véhicule avant la date de fin du contrat, aucun montant ne sera remboursé.

NETTOYAGE STANDARD OU EXTREME

Le prix de location comprend un nettoyage standard du véhicule, cependant, dans le cas où le véhicule est rendu dans un état de saleté extrême, MENORCA VAN RENTAL sera obligé de facturer 30 € pour un nettoyage spécial.

Il est totalement interdit de fumer

Il est totalement interdit de fumer à l’intérieur du véhicule, ainsi que toute détérioration de la sellerie du véhicule. Il engagera un coût de nettoyage de 250 € pour remettre en état le véhicule,

ANNULATION DE RÉSERVATION

Les annulations sans pénalité doivent être faites au moins 48 heures avant le début de la location, qui sera compris comme 08h00 le premier jour. Dans le cas contraire, les dispositions suivantes s’appliqueront : – Entre 48 et 24 heures, 30 % du prix total convenu seront payés. – Moins de 24 heures, 100% du prix total convenu sera payé.

MENORCA VAN RENTAL se réserve le droit d’annuler une réservation dans un délai maximum de 48 heures, une fois la réservation reçue. En conséquence, le montant total sera versé à l’utilisateur.

RESTITUTION TARDIVE DU VEHICULE

Si le véhicule est rendu plus tard que la date convenue dans le contrat de location, l’assurance sera invalidée et le client sera responsable du paiement de 20 € par jour (TVA incluse). En plus de ce paiement, le client sera également responsable du paiement du tarif journalier de location.

RÉCUPÉRATION DU VÉHICULE À L’AÉROPORT

Le client paiera les frais du ticket de parking à l’aéroport de Minorque au moment de la collecte. Le montant du ticket ne dépassera pas 5€, sinon le client pourra réclamer le montant dépassé, sauf pour les livraisons entre 22h00 et 8h00 où il peut aller jusqu’à 10€. MENORCA VAN REN TAL sera responsable du ticket de parking lorsque le client restituera le véhicule à la fin de son contrat.

— Les clients qui restituent la voiture à l’aéroport doivent laisser la voiture déverrouillée avec la clé et le ticket de parking dans la boîte à gants. En cas de restitution du véhicule au mauvais parking (autre parking de l’aéroport, ligne jaune, chargement et déchargement, etc.), les frais en résultant seront à la charge du client ayant garé la voiture, même si la date de la pénalité est postérieur à l’expiration du bail

En cas d’impossibilité d’assister à la réservation d’une voiture MENORCA VAN RENTAL se réserve le droit de gagner le service de location de la même à une autre entreprise du secteur aux mêmes conditions.